Nem todos os planos de saúde oferecem reembolso. O reembolso é uma característica presente em planos que permitem que o beneficiário escolha médicos, laboratórios e hospitais fora da rede credenciada. Porém, isso varia de acordo com o tipo de plano e a cobertura contratada.
Alguns planos individuais oferecem a possibilidade de reembolso, especialmente nas opções mais completas e com cobertura nacional. Geralmente, o valor do reembolso é limitado e depende do procedimento realizado.
Assim como o individual, o reembolso pode ser oferecido em planos familiares, mas tende a estar disponível apenas nas categorias de cobertura mais altas. Planos básicos geralmente não incluem esse benefício.
Planos empresariais, principalmente os de maior abrangência, costumam oferecer reembolso para funcionários que optam por serviços fora da rede credenciada. O valor e a cobertura do reembolso variam conforme o contrato firmado entre a empresa e a operadora.
Cada plano tem um valor máximo de reembolso para cada tipo de procedimento (consultas, exames, cirurgias etc).
Para solicitar o reembolso, o beneficiário deve apresentar notas fiscais e relatórios dos procedimentos realizados fora da rede.
Planos básicos normalmente não oferecem reembolso. Já planos premium ou de categorias superiores tendem a incluir essa opção.
Ao contratar um plano de saúde, é importante verificar no contrato se o benefício de reembolso está incluído e em quais condições ele pode ser utilizado.